代收费用？邓州俩小区被业主投诉！

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近日，有网友投诉：鸿杰第一城违规收取代办房本费

我是2013年买的鸿杰第一城的房子，当时走手续的时候非让缴纳3000的代办房本费用，我说我是全款买房，开发商解释是这个必须他们办理，先缴纳，后期不需要了在退，一直到我今年取房本的时候，缴纳的3000一分未退，我询问了开发商人家说是这是正常费用，后面我咨询房管局办理房本费只需要缴纳80工本费，所以想问问这个事情由房管、工商部门怎么管理？我给市长信箱写信，说让我联系市场监管部门进行投诉

邓州市监局回应：您好！就您咨询的内容，开发商收取业主房产证代办费用的问题，依据当时双方就代办一事签订的合同为准，根据《合同法》第四百六十九条　当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。建议提供有效证据通过司法途径解决。感谢您的来信！

近日，有网友咨询：开发商私收钱款拒不退

我是邓州市花洲览秀小区的群众。该小区由邓州泰*置业有限公司开发，2017年收取燃气初装费3000余元，该费用收取后未交至有关部门，多次索要，拒不退费。请领导百忙之中给予支持和帮助！

邓州官方回复：网友：您好！感谢您对我们的信任，您的留言已收悉。对您反映的问题，我们已责成邓州市市场监督管理局进行了认真查处。接到网友反映问题后，市监局高度重视，对反映的问题进行调查处理。

现将有关情况反馈如下：市场监督管理局执法人员对花洲览秀项目进行检查并了解情况，花洲览秀项目位于邓州市人民路与穰城路交叉口东南角，占地面积65亩，共计1357户，项目于2014年开发，因开发商自身经营问题造成资金断裂，于2020年8月被列为省问题楼盘，到目前为止共收取300余户燃气初装费，每户收款金额2700元，收取率27%。按华润天然气公司安装标准本小区66%以上业主、66%以上面积业主同意安装华润公司才可施工，

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